Die Küchen AG ist ein Hersteller von Großküchengeräten. Das Unternehmen ermöglicht es, Updates, wie beispielsweise Rezepte, per Fernsteuerung auf die Geräte zu spielen und somit up to date zu bleiben. Die Aktualisierungen werden über LTE per FUSION IoT SIM-Karte ermöglicht. Mit dieser Funktion werden Zeit und Reisekosten gespart, indem die Konfiguration und Updates der Geräte vom Büro aus vorgenommen werden. Dies ermöglicht es zudem schnell und flexibel auf neue Trends und Bedürfnisse ihrer Kunden einzugehen und ihr Angebot an Rezepten zu erweitern.
Kundenherausforderungen
- Zeit und Kosten für Updates vor Ort
- Geringe Häufigkeit von Updates aufgrund der langwierigen Umsetzung
- Trend-Rezepte nur mit Verzögerung bei Kunden verfügbar
- Kunden möchten flexibel und schnell Updates erhalten
Anforderungen an die Lösung
- Alle Netze in Deutschland
- EU-Abdeckung
- Hohe Verfügbarkeit
- Remotezugriff via LTE
➔ SIM-Tarif: 1 GB
Kundennutzen
- Schneller, effizienter Update-Service durch Fernzugriff
- Zeit- und Kostenersparnis für Updates
- Häufigere Updates möglich
- Höhere Kundenzufriedenheit und bessere Reputation
- Schnelle Reaktion auf neue Trends und Anforderungen
- Zentralisierte und effiziente Verwaltung der Gerätekonfigurationen
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Florian Sonntag
Leiter Projektmanagement Vertrieb
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